Onderzoeksresultaten: energie | warmteverbruik: meten is weten
- Commissie Duurzaam
- Jan 15
- 3 min read
Updated: Feb 4
Update:
de monitoring functie ( = uitlezen individueel warmte verbruik) voor eigenaren is al in werking gezet voor Kleiburg fase 1;
2026-01-21: de instructie voor het gebruik van de ista app is door ons bestuur middels onze VvE beheerder JWA reeds verstuurd per email (zie bijlage 2 en 3 onderin dit artikel).
Waarom doen we dit?
Energiebesparing begint niet bij techniek, maar bij gedrag. Wie ziet wat hij verbruikt, past zijn gewoontes aan. In Kleiburg fase 1 betalen we allemaal maandelijks een voorschot voor stadswarmte, maar weten pas na een jaar wat ons echte verbruik is. Dat is zonde, want inzicht tijdens het jaar maakt veel verschil.
Voor de meeste bewoners van Kleiburg fase 1 bestaat het grootste deel van de energierekening uit warmte via stadswarmte. Juist daarom is inzicht in dit verbruik belangrijker dan inzicht in elektriciteit.
Een eenvoudig monitoringsysteem van het bedrijf ista laat Kleiburg fase 1 bewoners wekelijks zien hoeveel warmte en warm water ze gebruiken. Zo wordt besparen geen gok, maar een gewoonte. Dit alles is op VvE niveau afgesloten en ingericht.
De psychologie achter energiegedrag
Bewoners reageren sterk op directe feedback. Wie tijdens het douchen ziet dat warm waterverbruik oploopt, draait de kraan eerder dicht. Wie een piek in zijn verwarming ziet, verlaagt de thermostaat. Dat heet gedragsfeedback: zichtbaar maken wat normaal onzichtbaar blijft.
Onderzoek van Milieu Centraal (2023) laat zien dat inzicht in verbruik gemiddeld 5 tot 15 procent energiebesparing oplevert – zonder nieuwe installaties of verbouwingen. Het werkt eenvoudig: als je weet wat iets kost, ga je vanzelf zoeken waar winst te halen valt. Inzicht maakt energie persoonlijk.
De huidige situatie in Kleiburg fase 1
Bewoners van Kleiburg fase 1 zijn aangesloten op stadsverwarming. Elke maand betalen we een vast voorschot, en pas aan het einde van het jaar volgt de afrekening. Dan blijkt wie heeft overbetaald of moet bijbetalen.
Dat jaarlijkse moment is eigenlijk te laat om gedrag nog te beïnvloeden. Bovendien verschillen de verbruiken enorm: sommige appartementen gebruiken rond de 5 GJ per jaar, andere wel 50 GJ.
Dat verschil kan alleen door gedrag komen — denk aan:
hoe vaak we de verwarming aanzetten,
hoe lang we douchen
of de warme kraan laten lopen.
Bewoners krijgen nu geen tussentijds inzicht. Daardoor missen we de kans om tijdig bij te sturen. En juist hier valt veel winst te halen: stadswarmte vormt het grootste deel van de energiekosten voor alle bewoners van Kleiburg. Wie daar grip op krijgt, kan het meeste besparen.
De oplossing: monitoring
De firma ista biedt een eenvoudige en betaalbare dienst waarmee Kleiburg bewoners hun warmte- en waterverbruik kunnen volgen via een webportaal en een app. De gegevens worden wekelijks bijgewerkt.
Iedere bewoner kan zien:
het eigen actuele verbruik en dat van eerdere jaren (tot drie jaar terug);
het verbruik per radiator of vertrek;
een vergelijking met het gemiddelde verbruik in de flat.
In de app en via mijn.ista.nl hebben bewoners 24/7 toegang tot hun verbruiksgegevens. De portal toont:
het maandverbruik in duidelijke grafieken;
vergelijking met vorige jaren en met het gemiddelde van het gebouw;
inzicht in bespaarkansen bij afwijkend verbruik.
Privacy is volledig geregeld volgens de AVG: niemand ziet de gegevens van anderen, alleen het eigen verbruik in vergelijking met het gemiddelde van alle woningen.
Het systeem werkt alleen goed als alle woningen meedoen, omdat de vergelijking juist de kracht vormt. Bewoners kunnen er wel voor kiezen de app niet te gebruiken – het is een hulpmiddel, geen verplichting.
Kosten
De kosten bedragen € 5,09 per woning per jaar (prijspeil 2024), dus ongeveer € 560 voor de hele fase 1, exclusief btw.
Wat levert het op?
Voor bewoners:
minder verrassingen bij de jaarafrekening;
meer grip op stookkosten;
bewustwording en de mogelijkheid om direct gedrag aan te passen.
Voor de VvE:
minder grote verschillen in verbruik en bijbetalingen;
betere voorspelbaarheid van de totale stookkosten;
een transparant systeem dat past bij de duurzaamheidsdoelen van Kleiburg fase 1.
Kortom: inzicht is de goedkoopste vorm van verduurzaming.
Bijlage 1 (brochure met algemene informatie)
Titel: "Monitoring, Inzage in het verbruik zorgt voor energiebesparing!"
Bijlages 2 en 3 (communicatie lancering)
Account aanmaken
Let op bij het aanmaken van uw account:
De meterstand ziet u op het display van de meter zelf;
Het serienummer dat u moet invullen staat niet op de meter zelf, maar op het kleine witte ISTA-kastje dat op de meter is aangesloten.
Start communicatie
Teruglezen over Energie?
Heb je vragen, ideeën of wil je jouw ervaringen delen?
Mail ons via duurzaamkleiburg1@gmail.com. Samen bepalen we de weg naar een toekomstbestendig Kleiburg.